Sistem ini mengharuskan pengguna melewati enam langkah, termasuk beralih dari aplikasi iCloud ke versi PC, sebelum mereka dapat membatalkan keanggotaannya, yang menyebabkan ketidakpuasan yang meluas.
Pada tanggal 1, ada peningkatan postingan tentang "pembatalan keanggotaan Coupang" di komunitas daring.
Hal ini terjadi setelah LINE mengungkapkan pada tanggal 29 bulan lalu bahwa informasi pribadi 33,7 juta anggotanya telah bocor, sehingga menimbulkan kekhawatiran bahwa informasi tersebut dapat digunakan untuk tujuan kriminal.
Namun, ketika konsumen mencoba membatalkan keanggotaan Coupang mereka, mereka berkata, "Terlalu sulit untuk membatalkannya."
Ini karena Anda tidak dapat membatalkan akun kecuali Anda beralih ke versi PC dari dalam aplikasi. Untuk membatalkan akun Anda di aplikasi Coupang, buka "Coupang Saya" dan klik "Edit Informasi Anggota".
Setelah menekan "OK", Anda akan diarahkan ke versi PC, di mana Anda harus melalui langkah-langkah seperti verifikasi identitas, memeriksa riwayat penggunaan, dan menjawab kuesioner.
Dalam survei ini, pengguna diharuskan menuliskan ekspektasi mereka terhadap Coupang. Setelah menyelesaikan hingga enam langkah, pengguna akhirnya dapat membatalkan keanggotaan Coupang mereka.
Di sisi lain, jika Anda adalah anggota berbayar "WOW", Anda tidak dapat langsung menghapus akun. Untuk membatalkan keanggotaan, Anda harus membatalkan keanggotaan berbayar terlebih dahulu, lalu melanjutkan ke langkah berikutnya.
Jika Anda menekan tombol "Batal", sebuah pesan pop-up akan muncul untuk menghentikan Anda melanjutkan. Para ahli menyarankan Anda untuk mengubah ID dan kata sandi Anda yang sudah ada untuk mencegah kerusakan sekunder akibat kebocoran informasi.
Disarankan untuk menggunakannya lagi.
2025/12/02 11:19 KST
Copyrights(C) Edaily wowkorea.jp 88