“Tidak ada pengembalian uang jika tidak ada video publik” HYBE/SM Aktivitas ilegal dalam penjualan barang idola

Empat perusahaan penjualan barang idola, termasuk WEVERSE COMPANY, YG Plus, SM Brand Marketing, dan JYP360, menjual barang dan memikul beban pembuktian kerusakan produk pada konsumen.
Perusahaan tersebut diberi sanksi oleh Komisi Perdagangan yang Adil karena perilakunya yang tidak menentu. Komisi Kewajaran mengumumkan pada tanggal 11 bahwa mereka akan mengenakan perintah perbaikan dan denda sebesar 10,5 juta won pada empat perusahaan penjualan barang idola ini.
Saya melakukannya. Perusahaan yang terkena sanksi adalah perusahaan yang mengoperasikan pusat perbelanjaan online resmi HYBE, YG Entertainment, SM Entertainment, dan JYP Entertainment.
Menurut Komisi Adil, saat menjual barang-barang idola dan CD melalui mal cyber tempat mereka beroperasi, perusahaan-perusahaan ini menetapkan jangka waktu sewenang-wenang lebih pendek dari jangka waktu penarikan yang diwajibkan secara hukum, atau
Perusahaan telah melanggar Undang-Undang Perdagangan Elektronik dengan membatasi kemampuan penarikan pesanan, seperti menolak pengembalian dana jika tidak ada video proses pembukaan, dan tidak memberikan informasi spesifik sebelumnya tentang kapan produk dapat diterima.
Mengerti. Undang-Undang Perdagangan Elektronik mengizinkan perusahaan untuk membatalkan kontraknya dalam waktu tujuh hari sejak tanggal penerimaan barang atau, jika produk tersebut cacat, dalam waktu tiga bulan (30 hari sejak tanggal diketahuinya fakta tersebut). hanya
Namun, jika terjadi keadaan tertentu, seperti jika barang rusak atau sudah digunakan, atau jika kemasan barang yang dapat direproduksi rusak, pembatalan kontrak dibatasi, dan diperlukan bukti
Ditetapkan bahwa pelaku usaha harus melaksanakan pekerjaan tersebut. Seorang pejabat Komisi Adil mengatakan, ``Perilaku pengecer barang idola seperti ini disebabkan oleh fakta bahwa mereka telah mengumumkan jangka waktu bagi konsumen untuk membatalkan langganan mereka, alasan pembatasan, dll., bertentangan dengan fakta yang ditentukan oleh hukum. ''
Oleh karena itu, mereka memberi tahu konsumen tentang fakta palsu atau berlebihan yang dilarang oleh Undang-Undang Perdagangan Elektronik dan mencegah konsumen membatalkan pesanannya. Ini termasuk dalam kategori perilaku.” Juga, BAIK
PERUSAHAAN menunjukkan periode pasokan beberapa produk, seperti perlengkapan keanggotaan, sebagai ``pengiriman terjadwal dalam kuartal berikutnya berdasarkan tanggal pembelian,'' sehingga konsumen tidak mengetahui kapan mereka akan menerima produk tersebut.
Menjadi jelas bahwa menjadi sulit untuk mengidentifikasi terlebih dahulu Fair Commission percaya bahwa praktik ini mengharuskan konsumen untuk secara akurat memahami kondisi transaksi seperti waktu pasokan sebelum menyelesaikan kontrak, dan untuk dapat bertransaksi tanpa kesalahan atau kesalahan.
Perusahaan menilai hal tersebut merupakan pelanggaran terhadap kewajiban memberikan informasi mengenai kondisi transaksi berdasarkan Undang-Undang Perdagangan Elektronik yang mengatur bahwa waktu penyediaan produk harus dinyatakan dengan cara yang tepat.
Seorang pejabat Komisi Adil berkata, ``Kami sedang menyelidiki pelanggaran Undang-Undang Perdagangan Elektronik di bidang-bidang yang berkaitan erat dengan generasi muda, seperti barang-barang idola.''
Kami akan terus memantau situasi, dan jika pelanggaran serupa terjadi lagi dalam waktu dekat, kami berencana memberikan sanksi tegas.”