Toko serba ada ”CU” meluncurkan layanan interpretasi AI untuk pelanggan asing Korea = Korea

BGF Retail, yang mengoperasikan toko serba ada "CU," telah mengumumkan bahwa mereka telah memperkenalkan layanan interpretasi kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan kenyamanan bagi wisatawan asing. Menurut perusahaan,
BGF Retail menjadi yang pertama meluncurkan layanan ini. Sebelumnya, perusahaan tersebut telah beroperasi di kawasan Myeongdong dan Hongdae di Seoul, serta Incheon, sejak 24 Maret.
Perusahaan saat ini menawarkan layanan interpretasi AI menggunakan PDA (asisten digital pribadi) di lima toko yang dikelola langsung yang memiliki sejumlah besar pelanggan asing, termasuk di bandara internasional. Ini akan memungkinkan penerjemahan dalam 38 bahasa, termasuk Inggris, Jepang, dan Cina.
Mengerjakan. Layanan interpretasi AI memanfaatkan PDA yang sebelumnya telah digunakan di toko-toko, dan fitur uniknya adalah siapa pun dapat menggunakannya dengan mudah. Pelanggan dapat memindai kode QR yang dihasilkan oleh PDA di telepon pintar mereka.
Setelah memindai dengan ponsel Anda, cukup tekan tombol mikrofon dan bicara, dan jendela obrolan akan terbuka dan menerjemahkan apa yang Anda katakan. Perusahaan itu mengatakan bahwa layanan interpretasi AI-nya akan memungkinkannya untuk menyediakan layanan yang akurat kepada pelanggan asing.
Mari kita asumsikan demikian. Perusahaan berencana untuk memperluas layanan ini secara bertahap ke toko lain di masa mendatang. Oh Hyun Jin, kepala tim sistem toko di BGF Retail, mengatakan, "Layanan penerjemahan AI akan meningkatkan kenyamanan bagi orang asing.
"Ini juga akan menguntungkan kemampuan operasional dan penjualan toko."