Toyota Lexus “memonopoli” Juara 1 dan 2 dalam “Survei Kepuasan Pelayanan” = Korea Selatan

Toyota Motor South Korea menduduki peringkat pertama dalam kategori Kepuasan Penjualan dan Layanan (SSI) dari ``Survei Perencanaan Mobil 2024'' yang dilakukan oleh organisasi penelitian khusus otomotif ``Consumer Insight''.
Pada tanggal 10 diumumkan bahwa Lexus berhasil meraih Juara 2 dan Juara 2. Consumer Insights telah melakukan survei terencana terhadap 100.000 konsumen mobil setiap tahun sejak tahun 2001.
Ada. SSI dan AS (Setelah
Hasil survei “Kepuasan Pelayanan (CSI)” telah dirilis. SSI mengevaluasi ruang pameran, staf penjualan, proses penjualan, dan manajemen pelanggan pasca penjualan bagi konsumen yang telah membeli mobil baru dalam waktu satu tahun.
Tidak, merek Toyota mencetak 843 poin dalam kategori ini, menduduki peringkat pertama selama tiga tahun berturut-turut. Merek Lexus juga mencetak 810 poin, menempati posisi kedua selama tiga tahun berturut-turut.
Kang Dae-hwan, wakil presiden Toyota Motor Korea, mengatakan, ``Hasil survei ini berlaku untuk dealer Toyota dan Lexus secara nasional serta Toyota Motor Korea.
Saya yakin ini adalah hasil kerja karyawan kami yang terbaik demi kebahagiaan pelanggan kami.''Toyota Motor Korea tidak akan berpuas diri, namun akan lebih mendengarkan pendapat pelanggannya yang berharga dan memberikan layanan yang lebih baik.
Kami akan melakukan yang terbaik untuk memuaskan pelanggan kami."