Korean Air mulai menyesuaikan rute Eropa sebagai persiapan merger dengan Asiana Airlines... ”Minimalkan ketidaknyamanan pelanggan”

Korean Air, maskapai penerbangan terbesar di Uni Eropa (UE), telah mengurangi penerbangannya ke Eropa dan langkah-langkah lain untuk memenuhi persyaratan persetujuan kombinasi bisnis yang disyaratkan oleh otoritas hukum persaingan Uni Eropa, Komite Eksekutif UE.
mulai menyesuaikan operasi penerbangan. Artinya merger dengan Asiana Airlines sudah mencapai tahap akhir. Menurut sumber di industri penerbangan Korea pada tanggal 19, Korean Air akan terbang dari Incheon ke Roma pada bulan Agustus.
Terungkap bahwa maskapai ini telah mengurangi penerbangannya dari tujuh kali seminggu menjadi empat kali seminggu, dengan rencana untuk mengurangi jumlah penerbangan menjadi tiga kali seminggu pada bulan Oktober. Rute Barcelona, yang biasanya beroperasi empat kali seminggu, akan ditangguhkan mulai September.
Namun, mulai Oktober, jumlah penerbangan rute Frankfurt akan dikurangi dari tujuh kali seminggu menjadi empat kali seminggu, dan rute Paris dari tujuh kali seminggu menjadi enam kali seminggu.
Langkah ini diambil setelah Komite Eksekutif Uni Eropa menyetujui penggabungan bisnis Korean Air dan Asiana Airlines pada bulan Februari.
Sebab, sebagai syarat perpindahan, beberapa rute harus dialihkan ke T'way Air. Korean Air menerbangi empat rute utama Eropa: Roma, Barcelona, Frankfurt, dan Paris.
Kami telah menyetujui pengalihan rute tersebut ke Indonesian Airlines dan sedang melanjutkan prosedur pengalihan rute terkait. Sementara itu, Korean Air berencana fokus untuk meminimalkan ketidaknyamanan penumpang akibat perubahan jadwal.
Pertama, penumpang yang terkena dampak perubahan jadwal akan disarankan untuk beralih ke rute alternatif sesuai dengan pedoman pemrosesan perubahan jadwal penerbangan internasional. Juga, jadwalnya
Paket kompensasi juga tersedia jika pengembalian uang untuk transportasi atau akomodasi di lokasi tidak dapat dilakukan karena perubahan kebijakan. Kami juga akan mempertimbangkan untuk mengoperasikan penerbangan tidak teratur pada rute-rute yang pasokannya tidak mencukupi. Bagi penumpang yang kesulitan mengubah jadwalnya
, menawarkan boarding pass pada maskapai mitra dan rute Eropa lainnya di Korean Air. Seorang pejabat perusahaan mengatakan, ``Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi perubahan jadwal yang tidak dapat dihindari karena tindakan perbaikan yang diambil oleh otoritas kompetisi luar negeri.''
``Kami berencana mengambil tindakan proaktif untuk memastikan tidak ada ketidaknyamanan pada perjalanan pelanggan kami di rute Eropa kami.''
Selanjutnya, ``Setelah merger akhir, kami akan meningkatkan efisiensi jadwal operasional kedua perusahaan untuk meningkatkan pelanggan
``Kami akan dapat menawarkan lebih banyak pilihan kepada pelanggan kami,'' dan menambahkan, ``Kami tidak akan dapat menyesuaikan jadwal sampai prosedur yang diperlukan seperti persetujuan penerbangan domestik dan internasional diselesaikan, sehingga akan memakan waktu lebih lama dari yang direncanakan.' '
Saya harap Anda memahaminya."